Вопросы и ответы

К сожалению, нет, но у нас есть система лояльности для постоянных клиентов, бонусы действуют 6 месяцев с момента начисления. Подробнее с условиями можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "Программа лояльности"

Оформить заказ на сайте, указав имя, номер телефона и электронный адрес

Срок поступления заказа на наш склад при отправлении заказа через Boxberry или почту России - в зависимости от тарифа и региона отправки.

Срок поступления заказа на наш склад, после передачи его курьеру по Москве и СПб - до 4 рабочих дней.

Срок обработки возврата на нашем складе - до 3 рабочих дней

После одобрения возврата мы перечислим денежные средства по указанным вами реквизитам в срок от 1 до 10 рабочих дней 

 Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.

Стоимость доставки зависит от вашего региона. Цена доставки курьерской службой рассчитывается автоматически, исходя из адреса доставки, суммы выкупа и суммы заказа. 

Мы тщательно упаковываем каждый заказ в коробку и дополнительно оборачиваем бумагой, чтобы товар пришёл в максимально идеальном состоянии.

Воспользоваться промокодом вы можете при оформлении заказа. На странице корзины введите его в графу "промокод". Или напишите нам в чат, а мы самостоятельно его применим к вашему заказу

Да, при курьерской доставке в  Мск и СПб, есть  возможность частичного выкупа.

Мы не работаем с наложенным платежом, все заказы отправляем по 100% предоплате

Цвет одежды, которую Вы видите у себя на экране, может совсем немного отличаться от оригинала. Это связано с тем что фотографии обязательно проходят этап цветокоррекции, и разные устройства могут по разному передавать оттенок изображения.

У нас есть совмещенная сетка для оверсайз моделей, например размер XS-S подойдет для девушек которые носят XS, но он будет сидеть более свободно

Мы не отшиваем одежду на заказ