Администратор интернет-магазина | УДАЛЕННО
Ищем коллегу, которая поможет нашим покупателям на всех этапах контактов с нами, от ответов на вопросы, до оформления заказов, обменов и возвратов, и все это из дома ✨
Задачи:
- консультировать и оформлять заказы в Direct и комментариях instagram (через веб приложение, с компьютера), через чат на сайте и эл. почту
- отвечать на звонки по вопросам, связанным с заказами - уточнения, оформление и изменение
- заведение данных в SAAS системы: админка сайта и ЛК служб доставки, иногда в системе учета
- согласовывать заказы по телефону
Требования:
- высокий уровень самоорганизации и ответственности, чтобы работать по графику из хоум офиса
- компьютер с доступом к высокоскоростному интернету
- опыт работы консультантом в шоуруме или администратором интернет-магазина подобного формата от 1 года
- грамотная письменная речь 😉
- высокая скорость печати на клавиатуре компьютера
- способность к режиму многозадачности и постоянного переключения между задачами
- умение работать в команде и учитывать рекомендации
- важным условием будет любовь к тому, что мы делаем и вовлечение в темы, которые нам близки: осознанное потребление, разумная этичность во всех проявлениях, fair trade, а так же наличие домашних животных 🐱
Мы предлагаем:
- комфортную атмосферу работы, без приказов и штрафов, с консультациями и обучением
- развитие в сфере fashion
- полностью удаленную работу
- график 5/2 с гибкими выходными (по 8 часов с началом работы в 9, 10 или 11)
- скидка 50% на наши вещи
Для отклика напишите нам письмо на kris@darsi.studio, можете прикрепить ваше резюме или написать о вашем опыте в свободном виде.
Важно не просто прислать ваше резюме, так как позиция не подразумевает узкоспециального опыта, а написать подробное сопроводительное письмо о том, насколько ваш предыдущий опыт был релевантен нашим задачам и насколько вы подходите по требованиям.
Не забудьте обязательно указать ваши контакты: ссылку на Instagram и ваш телефон ✨